B2B-порталы для производства и опта
В опте сайт продаёт не витриной, а тем, что снимает работу с менеджера. Когда постоянный клиент может сам посмотреть свою цену, собрать заказ из реальных остатков и скачать закрывающие документы, отдел продаж перестаёт быть телефонной станцией и начинает заниматься новыми клиентами.
Что обычно болит в отрасли
Почта, телефон, WhatsApp, иногда факс. Менеджер переносит позиции в 1С руками, путает артикулы, клиент получает не то.
Половина рабочего дня отдела продаж уходит на ответы «есть ли на складе» и «когда отгрузите». Эта информация уже есть в системе, просто до клиента она не доходит.
Персональные прайсы, скидочные матрицы и условия отсрочки живут в 1С и в голове менеджера. Показать клиенту его цену на сайте невозможно.
Счета и УПД пересылаются письмами, акты сверки собираются вручную, часть документов теряется между почтой и папками.
Что мы делаем
Персональные цены и скидки из 1С, доступные склады, кредитный лимит и дебиторка, история заказов и отгрузок за всё время работы.
Быстрый ввод по артикулам, загрузка спецификации файлом, повтор прошлой отгрузки в один клик, резерв под договор с контролем остатка.
Счета, УПД, акты сверки и отгрузочные документы доступны сразу после проведения в учёте. Бухгалтерия перестаёт звонить менеджеру.
Разграничение прав по регионам и ролям, маркетинговые материалы, распределение заявок от конечных клиентов между дилерами.
Разбор задач отрасли
Услуги для этой отрасли
Кейсы из отрасли
Частые вопросы
Сколько стоит B2B-портал?
Личный кабинет с персональными ценами, заказом из остатков и документами — от 600 000 ₽ и от 10 недель. Основная переменная в смете не количество экранов, а состояние 1С: если обмен уже настроен и справочники в порядке, проект идёт быстрее и дешевле.
Наша 1С сильно доработана — это проблема?
Это норма, доработанная 1С есть почти у всех. Мы не переписываем вашу конфигурацию: договариваемся о составе обмена и работаем через штатные механизмы или отдельный слой обмена. К проекту подключаем вашего 1С-специалиста — он лучше всех знает, где в конфигурации что лежит.
Клиенты пожилые и не любят новое — они будут этим пользоваться?
Будут, если кабинет экономит им время: своя цена без запроса, остатки в реальном времени, повтор прошлого заказа в один клик и документы без писем. Мы закладываем переходный период — телефон и почта продолжают работать, а менеджер показывает кабинет при первом же звонке. Обычно за квартал через портал проходит больше половины повторных заказов.
Можно сначала сделать часть, а потом развивать?
Да, и это правильный порядок. Первым этапом обычно запускаем каталог с персональными ценами и оформление заказа — это уже снимает основную нагрузку с менеджеров. Документы, дебиторку, дилерскую сеть и аналитику добавляем следующими спринтами, опираясь на реальное поведение пользователей.
Подробнее о работе в отрасли
Оптовая торговля и производство почти всегда приходят с одной и той же задачей: заказы принимаются по телефону, почте и в мессенджерах, менеджер вручную переносит их в 1С, ошибается, а клиент звонит уточнять остатки и статус отгрузки. Расчёт «нанять ещё менеджеров» упирается в потолок: каждый новый сотрудник добавляет ещё один источник ошибок. B2B-портал решает это иначе — переносит рутину на клиента, которому так удобнее. Ключевое отличие от розничного магазина — цены. В опте их не одна: у каждого контрагента свой прайс, своя скидочная матрица, свои условия отсрочки и свой набор доступных складов. Всё это уже живёт в 1С, и задача портала — не изобретать логику заново, а корректно её отражать, включая кредитный лимит и дебиторку. Второй слой — документы: счета, УПД, акты сверки должны быть доступны в кабинете, иначе бухгалтерия продолжит звонить менеджеру. Третий — заказ: быстрый ввод по артикулам, загрузка спецификации файлом, повтор прошлой отгрузки в один клик, резервирование под договор. Для производителей добавляется работа с дилерской сетью: разграничение прав, региональные условия, маркетинговые материалы и заявки от конечных клиентов, которые нужно распределить между дилерами.
Обсудим вашу задачу?
Расскажите о проекте — вернёмся со сметой и планом за 1 рабочий день.