Сайты для клиник и медцентров
Пациент выбирает клинику по врачу и по тому, насколько просто записаться. Если запись — это форма «мы вам перезвоним», половина записей теряется в нерабочее время. Мы делаем сайты, где запись идёт в живое расписание МИС, а пациент сразу видит свободное время и стоимость приёма.
Что обычно болит в отрасли
Пациент оставляет заявку вечером, регистратура перезванивает утром, пациент уже записался в другую клинику. Каждый час задержки — минус запись.
График врачей правится вручную и отстаёт от реальности. Пациент приходит к врачу, которого сегодня нет.
Звонки про цены, подготовку к анализам, адреса филиалов и готовность результатов занимают всё время администратора.
Формы собирают лишние данные о здоровье без корректного согласия, а реклама услуг идёт без обязательных предупреждений.
Что мы делаем
Интеграция с МИС: свободные слоты, врачи, филиалы и кабинеты приходят из системы. Пациент выбирает время и получает подтверждение сразу.
История приёмов, результаты анализов, направления и документы. Готовность результатов приходит уведомлением, а не звонком в регистратуру.
Отдельные страницы услуг, направлений, врачей и филиалов с ценами и подготовкой. Именно они собирают основной поток из поиска.
Явное согласие на обработку данных о здоровье, минимум собираемых полей, дисклеймеры о противопоказаниях, корректная работа с отзывами.
Разбор задач отрасли
Услуги для этой отрасли
Кейсы из отрасли
Частые вопросы
С какими МИС вы интегрируетесь?
Работали с 1С:Медицина, Инфоклиникой, Медесk и рядом облачных систем. Если у вашей МИС есть документированный API или возможность обмена, подключимся; если API закрыт — обсуждаем с вендором или используем промежуточный обмен. Этот вопрос решаем до подписания договора, чтобы срок не поехал.
Сколько стоит сайт клиники?
Сайт с разделами услуг, врачами, филиалами и заявкой на запись — от 300 000 ₽ и от 6 недель. С полноценной онлайн-записью в расписание МИС и личным кабинетом пациента — от 550 000 ₽. Точную смету считаем после того, как посмотрим на вашу медицинскую систему.
Как быть с требованиями 152-ФЗ к данным о здоровье?
Данные о здоровье — специальная категория, для них нужно отдельное явное согласие и обоснованный минимум собираемых полей. Мы проектируем формы так, чтобы диагноз и жалобы на сайте не собирались вообще: для записи достаточно имени, телефона, врача и времени. Готовим тексты согласия и политики, размещение серверов в РФ учитываем при выборе хостинга.
Можно ли публиковать отзывы пациентов?
Можно, но с ограничениями: нельзя использовать отзывы как подтверждение эффективности лечения и нельзя раскрывать врачебную тайну. Обычно делаем модерируемый раздел отзывов о сервисе и отдельно подтягиваем оценки с внешних площадок — это и безопаснее, и вызывает больше доверия.
Подробнее о работе в отрасли
Медицинский сайт устроен сложнее, чем кажется: он одновременно продающий, справочный и обвешан требованиями закона. Со стороны пациента главное — быстро найти нужного врача или услугу, понять цену и записаться в удобное время. Поэтому основа проекта — интеграция с медицинской информационной системой: расписание, доступные слоты, специализации, кабинеты и филиалы должны приходить из неё, иначе администратор будет вручную согласовывать каждую заявку и смысл онлайн-записи исчезнет. Со стороны клиники важна структура: карточки врачей с образованием, стажем и категорией, разделы услуг с показаниями, подготовкой и ценами, прайс, лицензии, филиалы. Эта структура же приносит основной поисковый трафик — люди ищут не «клиника», а конкретную услугу в конкретном районе. Отдельный пласт — право. Данные о здоровье относятся к специальной категории персональных данных, поэтому формы записи проектируются с явным согласием, минимумом собираемых полей и корректным хранением; реклама медицинских услуг требует дисклеймеров о противопоказаниях; отзывы пациентов публикуются с ограничениями. Мы закладываем это в проект сразу, а не переделываем после первой проверки.
Обсудим вашу задачу?
Расскажите о проекте — вернёмся со сметой и планом за 1 рабочий день.